「住友林業ホームサービス」は不動産の売買仲介をはじめ、不動産のトータルサービスを行っています。
当社の母体は、日本国土の約８００分の１におよぶ広大な社有林を有し、山林経営から木材建材の製造・流通、住宅供給までを一貫して手がける住友林業株式会社です。
当社はその安定したバックボーンと住宅事業における豊富なノウハウを受け継ぎ、1964年に設立以来、若い力を結集し、不動産流通業に新しい1ページを拓いてきました。
企業理念に「お客様第一主義」を掲げ、顧客満足に徹した、高品質の商品・サービスを提供するとともに、お客様の生涯のパートナーをめざしています。
「お客様第一主義」とは、ただ単にお客様のおっしゃるとおりに行動する、ということではありません。お客様の潜在的なニーズを十分把握し、想像力を働かせ、お客様が最終的に最も満足した住まいを手に入れるお手伝いをすることです。
結果的にお客様の不利益になると思えば、目先の利益を追わず、お客様のためにNO!と言うことが当社の企業姿勢です。 真の意味で「お客様第一主義」を実現できれば、お客様の信頼をいただき、生涯のパートナーとなれると確信しています。
当社はさまざまな経済的局面を乗り越え、筋肉質の経営体質に脱皮してまいりました。今後は、店舗、本部、本社が一体となった強力なチームワークで一段とステップアップし、お客様のためにさらに大きく成長していこうと決意しています。

代表取締役　櫻井　清史

お客様第一主義

一、当社は、「お客様と、満足と感動を分かち合いたい」と考えています。
一、当社は、「お客様に、あたりまえを超えたサービスを提供したい」と考えています。
一、当社は、「お客様の、生涯のパートナーであること」を目指しています。

これが当社の「お客様第一主義」を貫く基本姿勢の原点です。